Unsere Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vom Vertragsverhältnis umfassten Leistungen. Sie gelten auch für Beratungsleistungen und Nachtrags- oder Ergänzungsaufträge, sofern hierüber keine gesonderten Vereinbarungen getroffen werden. Mit der Auftragserteilung an Razun gelten deren AGB als anerkannt.
1.2 Etwaigen entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vertragspartner wird hiermit widersprochen. Diese gelten nur, wenn Razun der Geltung ausdrücklich & schriftlich zugestimmt hat.
1.3 Razun behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB vor. Änderungen der AGB werden ab Ihrer Gültigkeit auch Bestandteil laufender Verträge, soweit der Auftraggeber nach diesbezüglichem Hinweis auf sein Widerspruchsrecht nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Mitteilung über die Änderung widerspricht.

2. Vertragsgegenstand / Vertragsarten
2.1 Razun bietet verschiedene Leistungen im Bereich der Individuellen Futterergänzung, Individuellen Pflegelotion und ausgewählte Standardprodukte an.
2.2 Informationen zu Umfang und Einzelheiten der einzelnen Leistungen erhalten Sie in den jeweiligen Leistungsbe-schreibungen auf unserer Website unter www.Razun.de sowie als telefonische Auskunft unter ++49 (0)5533/2775.

3. Vertragsschluss
3.1 Der Auftrag kommt zustande, wenn das unterschriebene Auftragsformular einschließlich der dort aufgeführten notwendigen Proben bei Razun eingeht und Razun diesen Auftrag annimmt. Die Annahme kann geschehen durch eine ausdrückliche Erklärung oder durch die Übersendung der bestellten Razun-Produkte. Wird die Annahme nicht spätestens 7 Werktage nach Eingang bei Razun bestätigt, gilt der Auftrag als angenommen.
3.2 Nachträgliche Änderungen und Ergänzungen des Auftrages durch den Auftraggeber stellen einen neuen Auftrag dar.

4. Widerrufsrecht
4.1 Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Razun • Granneweg 8 • 37620 Wegensen Fax: 05533 / 5048 • E-mail: info@Razun.de
4.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
4.3 Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn wir mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung begonnen haben oder Sie diese Ausführung selbst veranlasst haben.

5. Preise / Zahlung
5.1 Es gelten die jeweils bei Vertragsabschluss geltenden aktuellen Preise.
5.2 Der Rechnungsbetrag ist per Vorkasse (abzüglich 3% Skonto) oder sofort nach Warenlieferung und Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen. Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5.3 Razun behält sich zudem in besonderen Fällen vor, Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen und die Erfüllung der vereinbarten Leistung bis zum Erhalt der Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verweigern. Wird die jeweilige Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung durch den Vertragspartner über eine von Razun gesetzte angemessene Frist hinweg vorenthalten, ist Razun berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.
5.4 Razun behält sich das Eigentum an sämtlichen gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher zum Zeitpunkt der Lieferung bereits entstandener Zahlungsansprüche gegen den Auftraggeber vor.

6. Probenlieferung / Probenaufbewahrung
6.1 Der Auftraggeber trägt Kosten und Gefahr der Anlieferung der notwendigen Proben.
6.2 Soweit im Auftrag nicht anderweitig vereinbart, geht das Eigentum an eingesandtem Probenmaterial mit Auftragserfüllung an Razun über. Razun steht die weitere Verwendung des Probenmaterials frei.
6.3 Eine Rückgewähr der Proben an den Auftraggeber erfolgt im Einzelfall nur auf besondere Anforderung innerhalb der Bearbeitungszeit und nur soweit technisch möglich. Die Kosten hierfür trägt der Auftraggeber. Die Rückgewähr erfolgt außerdem vorbehaltlich des Einbehaltens der Probenmaterialmenge, die für mindestens eine Untersuchung als Rückstellprobe notwendig wird. Es wird darauf hingewiesen, dass Probenmaterial durch die Analyse bedingt vernichtet werden kann und in diesem Fall keine Anforderung zusätzlicher Analysen oder eine Rückgewähr mehr möglich sein können.

7. Lieferung und Lieferzeiten
7.1 Die Individuellen Razun-Produkte und/oder Standard-Produkte werden dem Kunden per Post übermittelt.
7.2 Der Auftraggeber erhält innerhalb von 15 Werktagen die Individuellen Razun-Produkte und/oder Standard-Produkte. Die Lieferfrist beginnt mit dem Eingang der Proben bei Razun.
7.3 Die Einhaltung dieser Fristen setzt die ordnungsgemäße Erfüllung der notwendigen Mitwirkpflichten des Auftragstellers voraus. Dies betrifft insbesondere die Überlassung geeigneter Proben sowie deren Kennzeichnung.
7.4 Termine und Fristen für von Razun erbrachte Leistungen sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch Razun verbindlich.
7.5 Durch unvorhersehbare und von Razun unverschuldete Umstände (z.B. höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Betriebs- oder Versorgungsstörungen) bedingte Verzögerungen entbinden Razun für die Dauer der Störung sowie deren Folgen von der Leistungserbringung. Ferner ist Razun in derartigen Fällen berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder die vereinbarte Leistung nach Behebung der Behinderung zu erbringen.

8. Gewährleistung
8.1 Voraussetzung für eine Haaranalyse ist die Einsendung geeigneten Probenmaterials. Im Falle der Übermittlung mangelhaften Probenmaterials kann keine Analyse durchgeführt werden. In diesem Fall ist die vereinbarte Vergütung zu entrichten, wenn die Mängel des Probenmaterials auf Gründen beruhen, die nicht durch Razun zu vertreten sind.
8.2 In diesem Fall erklärt sich Razun bereit, nach Übermittlung geeigneten Probenmaterials die Analyse ohne erneute Erhebung der Untersuchungsgebühr zu wiederholen.

9. Pflichten des Auftraggebers
9.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Razun auf alle ihm bekannten Gefahren im Zusammenhang mit den Proben hinzuweisen.
9.2 Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Proben ordnungsgemäß verpackt sind, sich in einem sauberen Zustand befinden und Razun umgehend zu informieren, falls von diesen Proben Gefahr ausgeht.

10. Haftungshinweise
10.1 Razun erbringt seine Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt, bestem Wissen und Gewissen. Razun arbeitet nach neusten Kenntnissen, was nicht immer mit klassischen schulmedizinischen Methoden und Denkmustern konform geht.
10.2 Razun als Betreiber des Online-Auftrittes übernimmt keinerlei Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der enthaltenen Informationen sowie der Verfügbarkeit der Dienste und haftet auch nicht für Folgeschäden, die auf einer Nutzung des Angebotes beruhen.
10.3 Soweit ein Haftungsausschluss nicht in Betracht kommt, haften die Betreiber lediglich für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer und werden auf diesen Seiten ausschließlich zu Informationszwecken eingesetzt.
10.4 Für Internetseiten Dritter, auf die dieses Angebot durch sog. Links verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Der Betreiber ist für den Inhalt solcher Seiten Dritter nicht verantwortlich.
10.5 Desweiteren kann die Web-Seite ohne unser Wissen von anderen Seiten mittels sog. Links angelinkt werden. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Darstellungen, Inhalt oder irgendeine Verbindung zu dieser Web-Seite in Web-Seiten Dritter.
10.6 Für fremde Inhalte ist der Betreiber nur dann verantwortlich, wenn von ihnen (d. h. auch von einem rechtswidrigen oder strafbaren Inhalt) positive Kenntnis vorliegt und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern. Der Betreiber ist nach dem Teledienstgesetz jedoch nicht verpflichtet, die fremden Inhalte ständig zu überprüfen.

11. Plattform zur Onlinestreitbeilegung; Information zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen
11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
12.1 Zwischen den Vertragsparteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenverkehr (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen ist Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Verkäuferin.
12.3 Sollten einzelne Formulierungen oder Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

Wir versichern, daß wir diese Seiten von Razun.de nach bestem Wissen und Gewissen gemacht haben.
Sollte dennoch der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten Ihre Rechte, Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir Sie, uns im Vorfeld bei Beanstandungen persönlich zu kontaktieren.

Wer unter euch ohne Sünde ist, der werfe den ersten Stein!
Johannes 8, 7

Wir senden Ihnen alles Gute und Gottes reichen Segen.
Herzlichst Sabine Schütte

Letzte Aktualisierung: 25.11.2020